【零度关注】礼县五旬电商大叔的卖果之路

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2018-02-22 21:23:42

五旬电商大叔的卖果之路

炕头上回复客户信息

怀抱自家苹果的老张

“尊敬的新老客户,我家有3万斤蛇果,高原红蛇果更甜,更爽脆,果香袭人,品质上乘。如有需求的联系……”这是一则苹果电商广告,出自仅有小学一年级水平的一位农民之手。

张加成,今年55岁,甘肃礼县大山里的苹果种植户,也是一位电商。不到4年的时间里,他已成为熟练操作淘宝店、微店网络的电商,所建网店频频受到点赞、好评,自己还是当地电商中心的培训老师。

“做电商不是青年人的专利。”张加成有着自己的认识与经营方式。

18元的售价,却让他很难接受,“我们的果子品质好,以农家肥为主,是真正的绿色无污染产品,价格要高些。”

在老张通过学习提高自己的同时,礼县苹果开始逐渐走向了外地市场。老张对记者说:“你们可能不相信,在村里,我是最早玩QQ的人,在那个时候,我就想,QQ好友就是自己的客户,要是他们都能来买自己的苹果,还愁卖不出去吗?”

25万斤,已经出乎老张的预期,而这也再次鼓励着老张。接着,他还和其他果农成立了果业农民专业合作社。而在网络方面也请教专业老师,开始重视对网店的修饰和宣传。“自己真的没有想到网络这么强大,只要认真做,还是有收获的。做电商不是青年人的专利,我老汉也要做!”老张信心满满。

2014年春季刚过,老张将QQ添加的好友,按照购买量创建了8个群。“这样便于沟通,而这些又都是去年的老顾客,对我也有信任度。”每逢节日,他总会发去祝福的话语及问候。进入苹果销售季后,老张的销量一直稳定增长着,也吸引来了与他同龄的果农加入到了合作社。2015年,手机微信广泛使用,而这也开启了老张的另外一个销售思路。他将原来的顾客与微信绑定添加后,将自己去果园干活的照片和视频随时与网友分享。老张的认真劲,感动着在城市生活的网友,而这在老张看来只是见证自己的努力,也与网友分享着自己的快乐。

3 炕头上组建专业的网络销售团队

2016年苹果进入销售季,由于之前的基础铺垫,回头客都对老张店内的苹果称赞有加,销量倍增,达到3万多斤,利润达10多万元。为了不影响销售,老张也成了一位“手机控”。他随时关注手机信息,并及时回复着网友的问题,而这些多数是在炕头上完成的。“早晨,他趴在炕上一会儿写快递单,一会儿回复手机信息,可是个大忙人。”一旁的老伴介绍说。

心细的老张给记者展示自己的客户。原来,经验丰富的老张将自己的客户做了类别划分。同时,他还将自己的时间做了细化安排:早晨5时至9时集中回复网络信息,还要统计当天的接单,书写快递单;10时送走第一批快递货后帮助家人装箱;下午再运出当日的第二批快递箱……

这些活对老张来讲,只有书写快递单是最困难的,必要时还要翻翻字典。正常一天要写100多个快递单,有时候会更多。

与老张谈话中,不时也会出现“网红”“大赞”等时髦词语。因为几年的电商工作,让老张考虑更多:“只有不断学习,才跟得上发展节奏。”

“老张操作电商业务时间虽短,但这种认真劲让年轻人望尘莫及,他还在多次培训中,与大家分享自己的创业感受,是电商的一位优秀代表。”礼县电商中心副主任陈双锋说道。

有着品牌意识的老张为合作社申请了国家商标局的注册标识,并在2017年3月组建了一个网络销售团队,以“礼县香果满园”为总站建立了5个网站,还制定了规章制度。

就下一步工作,老张计划将建设合作社冷库,邀请年轻人加入到团队,扩充新鲜血液,尤其做大电商的销售市场。

“人,自己不奋斗终归是摆设。不谈以前的艰难,只论现在的坚持。人生就像舞台,不到谢幕,永远不要认输!”老张这样总结道。

文/图兰州晨报记者董子彪